歯科医院に期待するもの1位は「最新の知識や技術」、2位はなんと！　

ある医院で、98名の患者さんにアンケートにお答えいただきました。

「歯科クリニックに、充実してほしいことは何ですか」という問いに対して、

1位は「最新の知識や技術」　想像どおりの結果でした。

2位はなんと！

「スタッフの人材育成」という結果が。

患者さまは「設備」や「情報」などのハード面よりも、「人への期待値が高い」ということが明らかになりました。

どんなに最新治療の知識や技術があっても、どんなに高価なマイクロスコープを導入しても、それだけでは満足していただけない。チームが良い雰囲気で働き、あたたかい心の伝わる対応をすることが、患者さんが安心し納得して通ってくださるための秘訣ですね。